Не покупайте у этой компании! Нам пришлось отправить наш док-станцию на ремонт, и она вернулась со всеми царапинами. Они предложили нам две насадки для швабры и мешок для пыли в качестве компенсации за неудобства вместо замены док-станции, которую они испортили в своем сервисном центре. Они не несут ответственности за свои ошибки. Купите у их конкурента Dream.
Roborock Saros 20X разработан, чтобы справляться с любой домашней средой. Новая шасси AdaptiLift Chassis 3.0 преодолевает пороги высотой 4,5 + 4,3 см. С помощью автономной системы StarSight Autonomous System 2.0 он строит карту быстрее, позиционируется более точно, распознает препятствия с большей точностью, а также проникает в низкие пространства. Благодаря тройной подъемной конструкции, двойной системе против запутывания и совершенно новой док-станции RockDock, умная уборка без участия рук становится легкой задачей.
Доставка из-за рубежа
Сроки рассчитываются при оформлении
Возврат и обмен
В течение 30 дней с момента получения
Roborock Saros 20X разработан, чтобы справляться с любой домашней средой. Новая шасси AdaptiLift Chassis 3.0 преодолевает пороги высотой 4,5 + 4,3 см. С помощью автономной системы StarSight Autonomous System 2.0 он строит карту быстрее, позиционируется более точно, распознает препятствия с большей точностью, а также проникает в низкие пространства. Благодаря тройной подъемной конструкции, двойной системе против запутывания и совершенно новой док-станции RockDock, умная уборка без участия рук становится легкой задачей.
- Артикул
- 4-27557812
- Бренд
- Roborock
- Категория
- Дом / Уборка / Пылесосы и уход за полом
- Варианты
- 1
Отзывы покупателей
Продукт худший. Не подключается должным образом. Приходится вручную вставлять его каждый раз. Всегда сообщает, что заряжается. Не стоит своей цены.
Я купила Saros 20 3 месяца назад. Он был замечательным в обработке всей нашей шерсти домашних животных и мытье полов, так как Saros 20 исключительно умный, имеет долгий срок службы батареи и очень эффективно чистит. Ему требовалась запасная часть для модуля для мытья, которая покрывалась гарантией, и процесс замены прошел гладко.
Я увидела его в доме моего брата, насколько хорош пылесос/моющий пылесос и как он обходит препятствия, и как отлично он справляется, поэтому я купила saros 20 для нас, это новая версия, жаль, что я не купила ее раньше.
Я купила пылесос Saros 20 в апреле 2026 года, и я ждала, чтобы оставить отзыв, чтобы дать объективную оценку своему опыту. Эта машина — самое близкое к полностью автоматизированному решению, которое у меня когда-либо было. Я много путешествую по работе, моя мать, живущая со мной, ампутант, у меня есть 2 собаки, которые имеют доступ через собачью дверь, чтобы выходить и заходить по своему желанию, и у меня также есть моя сестра, моя племянница и сосед по комнате, все живущие в моем доме. Само собой разумеется, в моем доме происходит огромное количество пешеходного движения. Кроме того, у меня есть плиточные полы, ковры и застеленные ковром спальни, которые Saros 20 назначено чистить ежедневно. Сегодня единственные действия, которые мне нужно предпринять, это чистить датчики микрофиброй каждые 3-4 недели, а также чистить защитную крышку щетки в этот же период. Мне пришлось очистить лоток, куда сливается грязная вода из системы мытья полов. Еще одним пунктом обслуживания является просто наполнение бака для чистой воды и опорожнение бака для грязной воды каждые 3-4 дня, что является задачей, которую любой член моей семьи может выполнить. Некоторые проблемы, с которыми я столкнулся, заключались в том, что в первые 30-45 дней в машине попадало много посторонних предметов. Устранение застревания было достаточно простым. Я обнаружил, что чистка защитной крышки щетки при чистке датчиков значительно снизила частоту таких случаев. Я живу во Флориде и держу в доме очень прохладно, что приводит к каплям конденсата от моей системы кондиционирования, которые всасываются в пылесос, затем смешиваются с грязью, всасываемой в машину, что впоследствии создает налипший слой, который слегка снижает способность пылесоса правильно всасывать мусор. Как я уже сказал, чистка в сочетании с датчиками занимает около 10 минут усилий каждые 3-4 недели, так что я доволен этим. Еще одной проблемой было то, что карта дома была перенастроена, что вызвало у машины несколько ошибок. Мне просто пришлось заново составить карту дома, что заняло всего 20 минут, и с тех пор она работает гладко. Я использую самую сильную настройку всасывания с самым тщательным путем очистки, за которым следует тщательный маршрут для мытья. Я запрограммировал его на очистку примерно 700-800 кв. футов моего дома, если мне придется угадывать, что примерно соответствует пределу срока службы батареи перед необходимостью перезарядки. Есть несколько настроек для получения большего покрытия на одном заряде, таких как меньшая мощность всасывания и менее тщательный маршрут. У меня было лишь несколько случаев, когда он не завершал свои задачи полностью из-за того, что машине приходилось тратить больше времени на участки, требующие большего внимания, что она распознает автономно. Что мне нравится в нем. Мне нравится, что он распознает разные уровни загрязненности. Датчики машины распознают конкретное место, которому нужно больше внимания, и она пройдет по нему столько раз, сколько необходимо, чтобы сделать весь пол полностью чистым. Он достаточно умный, чтобы распознавать области с ковром и без него в реальном времени. В некоторые дни я убираю свои ковры, чтобы он мог очистить весь плиточный пол, а в другие дни он соответственно адаптируется к коврам. Если препятствие сначала блокирует пылесос, он вернется позже, чтобы очистить. Он чистит вплоть до плинтусов и в углах последовательно. Он не только идентифицирует препятствия, но и делает их фотографию, и вы можете это увидеть. Я даже звонил своим соседям по дому, когда меня не было в городе, чтобы убрать вещи с его пути, чтобы он мог завершить свой график уборки. Эти щетки действительно противоспутывающие. У меня ранее была модель марки BobSweep, которая требовала значительных усилий для распутывания щетки, подобно традиционному пылесосу. Я был разочарован тем, что не смог купить расширенную гарантию на устройство, потому что мне нужен мир души, что машина прослужит мне как минимум 3 года, чтобы почувствовать, что я получил соответствующую отдачу от инвестиций, но у меня также не было никаких постоянных проблем с ней. Проблемы, с которыми я столкнулся, были достаточно интуитивными для самостоятельного решения. В целом, машина выполняет свою работу на очень высоком уровне, она не застревает, она достаточно динамична, чтобы чистить в соответствии с потребностями конкретного дня, что приводит к последовательно чистому полу. Она бесшовно перемещается с плитки на ковер и обратно на плитку. Она не требует постоянного надзора. Ее легко настроить. Легко выполнять техническое обслуживание. Приложение предоставляет мониторы обслуживания, чтобы помочь отслеживать, когда конкретные модули устройства нуждаются во внимании. Общее время, затраченное на управление устройством каждый месяц, включая наполнение бака для чистой воды и опорожнение бака для грязной воды, составляет от 30 минут до часа. Это самое близкое к полной автоматизации подметания, мытья и пылесоса вашего дома, которое вы можете получить.
Я была искренне взволнована Roborock Saros 20, потому что дизайн и инженерия за ним впечатляют. Док-станция элегантная, робот выглядит премиально, и общая концепция — именно то, что я искала. На бумаге это кажется одним из самых продвинутых роботизированных пылесосов на рынке. К сожалению, мой опыт закончился, прежде чем я смогла даже использовать его. Сразу из коробки робот показал Ошибку 31, предотвращая очистку или даже завершение первоначальной настройки. Я следовала рекомендуемым шагам устранения неполадок — проверила защитную пленку, очистила датчики, перезагрузила робота и проверила настройку, но ошибка сохранялась. Для продукта премиум-цены получение единицы, которая непригодна для использования с первого дня, является крайне разочаровывающим. Контроль качества должен выявлять такие проблемы до того, как продукты покинут завод. Обидно тратить столько денег, чтобы сразу же заниматься устранением неполадок и возможностью возврата или претензии по гарантии вместо того, чтобы наслаждаться продуктом. Концепция, дизайн и функции заслуживают похвалы, но надежность имеет такое же значение. Роботизированным пылесосом нельзя судить по его функциям, если он не работает из коробки. Я надеюсь, что Roborock улучшит свой контроль качества, потому что это было очень разочаровывающее первое впечатление.
Я получила робота на прошлой неделе. Я использовала его несколько раз в день. Как и любое устройство, он не работает на 100%, но я бы поставила его в высокие 90-е. Программное обеспечение хорошее по сравнению с другим программным обеспечением бытовой техники и охватывает самые важные аспекты его работы.
Интересно, как roborock удаляет эти плохие отзывы с своего сайта. Я не новичок в продуктах Roborock, и у меня есть хорошее понимание того, как их чинить. Этот опыт был ужасным. День 1: Громкий щелчок снизу. Он не может правильно подключиться к док-станции. Он не может прикрепить свои крепления. Через некоторое время он исправил себя, но щелчки продолжаются. Затем, когда он опорожнил пылесборник, он был чрезвычайно громким. Это тоже в конечном итоге исправилось. День 2: Он перестал собирать мусор, и громкий щелкающий звук продолжается. Он проезжал по мусору, не всасывая его. Мне пришлось разобрать низ и собрать его снова, что исправило это, хотя щелчки иногда продолжаются. Другие проблемы: - Неравномерная мытье пола. При мытье центральная часть не очищается. - Линия Saros, включая S20, все еще имеет проблемы с порогами. Если они сталкиваются с одним, они часто застревают, «перепрыгивают» через него и пытаются очистить его. Я часто вижу, как они пересекают пороги и сразу же возвращаются, чтобы попытаться пересечь их снова. Странное поведение. - Боковая щетка в углах все еще не выдвигается в труднодоступные места и под мебель. Другие рецензенты также отметили это. - Годовая гарантия слишком короткая.
Одно слово. Невероятно. По-настоящемуRemarkably. У меня были все самые последние и лучшие модели Roomba, а также Dyson. Оба застревают, убирают неоптимально. Шок от того, как быстро этот составил карту нашего загородного дома площадью 2500 кв. футов. При автоматической уборке он обнаруживает препятствия и отправляет фото карты! Зеркала, обувь, электрические шнуры. Пока что великолепный продукт.
Я так устал от своего пылесоса iRobot, который постоянно застревал и не помнил, где нужно убирать, не говоря уже о том, чтобы найти док-станцию. Я прочитал отзыв, что Roborock — гораздо лучшая покупка, и я очень рад, что послушал. Это НАМНОГО лучший робот-пылесос, который у меня был (у меня также был Shark ранее). Он умный, не бьёт мебель и тихий (если говорить относительно). Я также считаю, что детали сделаны лучше, и он забивается не так сильно. Я ВЫСОКО рекомендую этот пылесос.