MACHETE Круглое зеркало Sand Shell

Зеркало прибыло с дефектом. Магнит, который должен был его закрывать, не был приклеен с одной стороны. Я все еще в процессе получения возврата, так как обмен не возможен, так как товар не был отправлен или продан Macy's. Я зашла на сайт бренда, и несколько комментариев упоминали получение сломанных или дефектных зеркал, которые они обменяли на новые. Единственное хорошее в том, что я покупала в Macy's, поэтому возврат должен быть прямым. Политика возврата бренда выглядит немного громоздкой: нужно предоставить доказательство причины с фото и видео, затем получить одобрение возврата, прежде чем можно будет отправить его обратно. Опять же, все еще жду возврата.