Женские золотые часы Tissot с браслетом из нержавеющей стали, 21.80mm

Я был разочарован качеством ремешка, который был весь поцарапан, когда я сразу же достал его из коробки. Ожидал бы лучшего за эту цену. Отсюда и проблемы с покупкой онлайн. А затем я вернул эти часы в магазине, и клиентский опыт был менее чем приемлемым. Во-первых, у них недостаточно персонала в этот загруженный сезон, что является более крупной проблемой во всей розничной индустрии. Я начал с центра обслуживания клиентов по возврату, и они не могли мне помочь и отправили меня в отдел ювелирных изделий для возврата. В ювелирном отделе я ждал не менее двадцати минут, пока сотрудник игнорировал меня, а затем решил помочь кому-то другому сначала. Другой сотрудник наконец пришел, но был сезонным, поэтому она не знала, как получить доступ к моему заказу в системе, так как в коробке не было упаковочного листа для ссылки на мой заказ. Другой сотрудник неохотно подошел, чтобы помочь, и они наконец нашли мой заказ и выдали мне кредит. Весь этот процесс занял не менее сорока пяти минут, и, вероятно, должен был занять десять минут. Это второй предмет, который я купил онлайн и попытался вернуть в магазине. Первый был даже хуже, так как никто не мог даже найти мой заказ в их системе. Так что мне пришлось пойти домой и создать онлайн-возврат и потратить больше времени на возврат через UPS. Какое огромное неудобство! Macy's раньше был очень хорошо управляемым бизнесом, но они определенно потеряли свой путь, и потеряли этого очень лояльного клиента.....