HANSILK DIY набор для создания миниатюрного домика 3D деревянный пазл

Я оформил этот заказ 15 марта 2026 года, и, к сожалению, я так и не получил товар. Согласно информации о отслеживании, посылка, похоже, потерялась где-то в процессе доставки, и уже давно нет обновлений. Я терпеливо ждал, надеясь, что она в конце концов прибудет, но этого не произошло. Я также пытался несколько раз проверять отслеживание, но не было четкого объяснения, что случилось с посылкой или где она оказалась. Это было очень разочаровывающе и неприятно, потому что я действительно ждал получения товара. Я понимаю, что проблемы с доставкой могут случаться, но должна быть лучшая коммуникация и поддержка, когда заказ теряется. На данный момент у меня всё ещё нет товара, за который я заплатил, и я считаю, что покупатели не должны проходить через такой опыт после столь долгого ожидания. Я надеюсь, что эта проблема будет решена в будущем, чтобы другие покупатели не столкнулись с той же проблемой.

Я заказал это почти 2 недели назад. Там сказано, что попытки доставки были вчера и сегодня, и это ложь. Это доставляется на мою работу, и никто не пытался доставить мой заказ. Я связался с компанией, чтобы сообщить об этом, и всё, что они сказали, это что они пытались. Даже не послушали, что я говорил. Когда я сказал им, что попытка никогда не была сделана, я не получил ответа. Когда снова сказали, что пытались доставить сегодня, чего никогда не было, я сообщил компании, что хочу отменить заказ и получить возврат денег, и я всё ещё не получил ответа. Это второй раз, когда я заказываю у Macy's через стороннего продавца, и это был худший опыт. Macy's не помогает, потому что это не через них. Я больше не буду покупать в Macy's, им всё равно, делает ли сторонний продавец правильные вещи.