Easy Street Женские туфли Cristiny Slip-On Pumps

Зачем я вообще это пишу? Товар так и не был доставлен. Вам нужно наладить процесс и процедуры доставки.

Они выглядят удобными, но были велики для меня. Я вернула товар.☹️

Я не получила правильный размер и цвета. Сначала я заказала белые туфли размера 9.5 Wide, а получила бежевого цвета 8.5 M. Второй заказ был белого цвета размера 7.

Я сильно разочарована процессом заказа. Я заказала эти туфли размера 8 Wide (8W) в цвете Nude. Мой первый заказ сейчас в пути, но я вижу в своем аккаунте, что отправляется неправильный размер. Я пыталась повторно заказать правильный размер 8W еще два раза, но мне пришлось отменить оба последующих заказа, потому что система продолжала указывать, что будет отправлен неправильный размер. Три попытки, ноль успехов. Эта повторяющаяся систематическая ошибка неприемлема и сильно указывает на значительный, не устраненный недостаток в системе выполнения заказов или инвентаризации для этого конкретного товара. Это вызвало ненужную путаницу и потратило мое время.

Я оформила заказ на bone Cristiny размера 8 1/2 Extra wide. Когда я получила подтверждение, там было указано, что это белые туфли размера 8 1/2 extra wide. Думая, что, возможно, я ошиблась, я оформила второй заказ, очень внимательно следя за тем, чтобы выбрать правильные параметры, но то же самое произошло. Затем я позвонила в службу поддержки, чтобы отменить первые 2 заказа, и попросила представителя Алана оформить заказ. Алан отменил первые заказы, а затем оформил правильный заказ на размер 8 1/2 extra wide в цвете Bone, но когда пришло подтверждение, там был указан размер 7/12 medium в белом цвете. Затем он поставил меня на удержание и поговорил с кем-то еще. Когда он вернулся, он извинялся, что существует какая-то внутренняя ошибка в обработке заказов на эту обувь. Очевидно, что MACYS может это исправить, и я видела подобные проблемы в отзывах на эту обувь после того, как столкнулась с этим сама сама. Было бы неплохо, если бы кто-то ответил мне на это, есть ли эта обувь вообще в вашем инвентаре? Если да, может ли кто-то заказать ее для меня в правильном размере и цвете. Если нет, то эту обувь следует убрать из системы заказа.

После транзакции, совершенной 27 апреля, и после оплаты заказа Macy's произвел еще три нежелательных списания. В их приложении я не могу подать жалобу, кроме как позвонить на номер, который не отвечает.

Я постоянно пытаюсь заказать обувь на вашем сайте в размере 5.5 M кремового цвета. В электронном чеке было указано, что я заказал 7W или 7.5W. Нет возможности отменить заказ. Я попробовал снова сегодня, и вместо 5.5 M в финальном электронном чеке было указано, что я заказал 8.5 M белого цвета вместо кремового. Когда придет следующий плохой заказ к моему дому, это будет последний раз, когда я буду заказывать обувь в Macy's.