Кольцо EFFY Collection Sapphire (1-1/2 ct. t.w.) & Diamond (5/8 ct. t.w.) Double Halo Statement в 14k Gold

Очень разочарован. Заплатил кучу денег. Заявлено 1,5 ct tw для сапфира и 5/8 ct tw для бриллиантов, а получил идентичное кольцо, но с 5/8 ct tw для сапфира и всего 3/8 ct tw для бриллиантов. Мелкие, ОЧЕНЬ МЕЛКИЕ! Совсем не то, что рекламировалось. Общался с их онлайн-чатом ВЕЧНОСТЬ, и они сказали, что заменят его, но это займет еще 3-5 рабочих дней, без ускорения, и они не могут гарантировать, что я не получу то самое кольцо, которое рекламировалось. Сказали, что я могу получить то же самое кольцо. Отправили на номер телефона, чтобы проверить с их отделом ювелирных изделий....800-289-6229....что является просто их общим номером. Поговорил с парнем, который сказал, что переводит меня в Отдел ювелирных изделий... Я держал 13 минут очень назойливой музыки. Довольно нелепо. Потратил 34 минуты, чтобы понять, что мне придется его вернуть. У меня есть несколько других колец и ожерелий Effy, все они прекрасны. Но сомневаюсь, что кольцо с заявленными каратами вообще существует. Онлайн-чат не помог. Отдел ювелирных изделий по телефону хороший