Комплект из 3 предметов для младенцев Baby Mode: боди, брюки и жилет

Этот товар был заказан 17.12.23, но доставлен только 23.02.24 — почти через 2 месяца! При обращении в службу поддержки мне сказали, что возвращать его уже поздно (это был рождественский подарок). Я думал, что такой магазин, как Macy's, будет более лоялен, но они сказали, что их система показывает доставку 27.12.23, и они не хотят ничего слышать. Кроме того, английский не был родным языком этого сотрудника, и я его вообще не понимал. Если бы я мог поставить Macy's оценку -0, я бы так и сделал. Я также пытался объяснить, что упаковка была вскрыта и заново заклеена, но им было все равно.