Топпер для матраса Outlast 3" Memory Foam, Queen

Я даже не успела насладиться им. Пакет, который я получила, явно был возвращен кем-то другим. Матрасный топпер, казалось, был разрезан в нескольких местах, а затем засунут обратно в большой пластиковый пакет. Я даже не открывала его — я сразу вернула его. Я заплатила за новый матрасный топпер, а не за поврежденный, ранее возвращенный. Мой вопрос к отделу упаковки: если вы четко видели, что топпер был разрезан и переупакован, почему вы отправили его другому клиенту? Это заняло почти две недели, чтобы получить его, а затем еще две недели, чтобы получить возврат средств. Само собой разумеется, я очень разочарована и расстроена. Поскольку вы просите честный отзыв, вот он: 0/5 звезд. Я ожидала гораздо лучшего контроля качества и обслуживания клиентов.

Я была обеспокоена, когда это прибыло, потому что когда я открыла простую картонную коробку, топпер и чехол не были в другой коробке, как вы бы увидели, если бы покупали в магазине.. Они были отдельно завернуты в пластиковые пакеты в немаркированной коробке, в которой они были доставлены. Я покупала это раньше в магазине, поэтому ожидала, что оно будет упаковано в коробку с идентификацией производителя. Я подумала, что, может быть, это возврат или б/у. После открытия казалось, что все в порядке, так что я оставляю его, но не хороший способ доставки, на мой взгляд. В остальном, это отличный продукт. Это второй, которым я владею.