Серьги-гвоздики Swiss Blue Topaz & Diamond Accent Flower в Sterling Silver

Я никогда не получала заказ по тому же адресу, по которому получала предыдущие заказы. Служба поддержки клиентов не предложила никаких решений для заказа, который был важным подарком. Мне сказали только, что я получу возврат средств, когда заказ будет возвращён в Macy’s. Меня не интересовал возврат средств, а только простое решение — получить замену заказа вовремя в качестве подарка. Мои ожидания были выполнимыми и не нереалистичными, однако служба поддержки Macy’s не была заинтересована в предложении решения или удержании моего бизнеса. Получение письма с просьбой оценить продукт, который никогда не был получен, демонстрирует, насколько служба поддержки оторвана от негативного воздействия и последствий для разочарованного покупателя.

Отличные маленькие серьги, чтобы украсить ваши мочки ушей. Очень красивые, заметные. Штифт сзади смещён от центра, а не по центру, что уникально. Для меня это не проблема.

Оплатил, но не получил подарочную упаковку. Упаковка сильно повреждена.

Не то, что ожидалось. Не стоит потраченных денег.