Они отправили совершенно не тот товар. Теперь мне нужно идти в магазин и возвращать его. Есть ли ближайший пункт возврата для этого товара?
Эти обязательные к покупке брюки-униформа имеют эластичную талию для легкого надевания и снятия. От Nautica.
Размер: S
Доставка из-за рубежа
Сроки рассчитываются при оформлении
Возврат и обмен
В течение 30 дней с момента получения
Эти обязательные к покупке брюки-униформа имеют эластичную талию для легкого надевания и снятия. От Nautica.
- Артикул
- 4-9372424
- Бренд
- Nautica
- Категория
- Детям / Одежда / Брюки и комбинезоны / Брюки
- Варианты
- 3
Отзывы покупателей
Отлично.
Будьте осторожны — Macy's действительно идет на спад в последние несколько лет. Часто я жалею, что вообще покупала там, особенно онлайн. Я зашла в раздел «Детский» для этих брюк, выбрала размер XL, который носит мой ребенок, и зашла в руководство по размерам, как всегда, чтобы убедиться, что XL соответствует размеру 14/16 в детских брюках. После подтверждения всего этого я совершила покупку. Я получила мужские брюки размера XL с размером 36/38. Я потратила час своего времени на провал онлайн-магазина Macy's, снова разговаривая с кем-то за рубежом. Невероятно разочаровывающий разговор включал представителя за рубежом, который ничем не помог мне, сохраняя вежливость. Никому не важно, насколько вы вежливы, когда вы не можете исправить ситуацию и не можете решить проблемы. Я бы лучше поговорила с хамом по телефону, который мог бы решить мою проблему быстро и эффективно. Она спорила со мной круг и круг, что я заказала брюки размера 36/38. Я ходила круг и круг с этим некомпетентным представителем службы поддержки за рубежом, что если она нажмет на товар, он находится в разделе для детей, и если она дальше нажмет на руководство по размерам, там показаны детские размеры. Единственным решением для меня было значительно больше неудобств: сесть в машину, а я очень занятая мама-одиночка, проехать через снежную бурю зимой и припарковаться на скользкой парковке, ждать в очереди UPS, распечатать этикетку, вернуть коробку, чтобы отправить товар обратно, чтобы получить возврат денег за ужасный опыт с Macy's, снова. Эти опыты покупок в Macy's онлайн и отсутствие разрешения проблем с обслуживанием клиентов, и разговоры с людьми за рубежом, а затем заставляющие вас сильно неудобно исправлять их халатное обслуживание, становится слишком часто и слишком общепринято.
Я заказала эти брюки после того, как мой ребенок примерил школьные брюки в Target (бренды ‘all in motion’, ‘cat and Jack’), где он был размера XL (14/). Эти брюки были эквивалентны женскому размеру 14/16… они были даже не близко к тому, что я ожидала. Очень разочаровывает.
Эти брюки намного больше, чем XL для мальчиков. Если ваш «большой мальчик» — это лайнбекер профессиональной футбольной команды ростом 6’4” с талией 40-42 дюйма и бедрами, построенными как стволы деревьев, то это брюки для вас.
Хорошее качество, но немного малы. Берите размер больше.
Купила её для моего сына на школьные покупки... он в восторге!!!